兑换流程

订单生成

1、会员通过耗材联盟积分商城，浏览商品，对感兴趣的商品可以兑换商品。
2、兑换时，会员首先要确认收货信息，可以修改或使用之前已经使用的收货信息，也可以添加新的收货信息，在此会员的收货信息要按照系统提示准确添写，其中姓名、移动电话、地区、地址必须填写，否则系统提示错误，不能进行保存操作，以保证商品的正常配送。

3、会员选择希望的配送时间，可以是任意时间、工作日、休息日，会员根据情况选择，确保准时无误收到商品；所有的配送均为免费配送上门，所有的兑换都是使用积分兑换。

4、会员必须点击同意“免责声明”，才能够完成订单的最终确认，生成订单。
5、会员确定支付积分，兑换成功。

6、会员在使用电话辅助下单时，需要回答客服的相关问题，客服根据会员提供的信息确认会员身份，帮助会员生成订单，兑换商品。